Как Science Friday използва A/B тестване, за да ръководи ангажирането на аудиторията

Констатации на MolecularConceptorе поредица, която изследва новите практики в журналистическата и научната комуникация и тяхното въздействие върху нашата публика. Запиши се за нашият бюлетин за да получите най-новите отчети!

В началото на 2020 г. имахме грандиозни планове за програмиране на C*Science (често наричано гражданска наука, наука на общността или наука от тълпата) „набиране на краудсорсинг“ на непрофесионални учени за участие в научни изследвания. Тъй като офисите и училищата започнаха да затварят през март 2020 г. поради COVID-19, ние трябваше да отговорим на променящите се нужди на преподаватели, семейства и изследователи на C*Science проекти. Трябваше да вземем предвид: Как бихме могли да променим нашите радио, образователни и събития програми, за да запълним пропуските в научното образование и да активираме нови C*Science доброволци?

A/B тестване на съобщения и рамкиране на истории

Трябваше бързо да преминем към Zoom събития на живо и радиосегменти, които бяха достатъчно ангажиращи, за да могат участниците да станат доброволци за C*Science. Нашата оценка за тази програма включва A/B тестване на различни видове аудио и формати за програмиране на събития на живо с публика. Съчетахме това с количествено изследване на нагласите на C*Science доброволци и недоброволци относно C*Science и ангажираност в множество проекти и платформи. Нашето A/B тестване ни позволи да експериментираме с елементи на съдържанието (напр. съобщения, рамкиране на история, носител), за да измерим относителната им ефективност при активиране на публиката да участва в C*Science проекти. Тестването ни позволи да отговорим на възприемането от публиката и да преразгледаме нашите подходи за предоставяне на покани за C*Science. Поуките от този итеративен процес ни позволиха да включим най-добрите практики от година 1 (2020) в години 2 (2021) и 3 (2022).

Изпращането на съобщения и рамкирането на събитията и сегментите бяха най-важното за нас, тъй като искахме да видим кои от тях мотивират потенциалните доброволци. Нашият директор „Аудитория“, Ариел Зих, и мениджърът „Изживяване“, Даяна Монтано, искаха да коригират програмирането, за да обслужват по-добре публиката по време на блокирането, като предоставят виртуални възможности, така че участниците да могат да участват, като същевременно поддържат социално дистанциране.

Радио сегментите, които са фокусирани върху научни истории, активират ли повече доброволци за C*Science, отколкото радио сегментите, които подчертават конкретни проекти?

През 2020 г. радио персонал—включително директор и старши радио продуцент Чарлз Беркуист и радио продуценти Катлийн Дейвис и Кристи Тейлър—продуцира шест радиосегмента и нашия екип за публика—Даяна Монтано, Ариел Зих и Мениджърът по образование Хочитл Гарсия—проведе седем събития на живо, включващи девет C*Science проекта. Те включватCOVID близо до вас, Crowd the Tap , Вижте промяната , Градско природно предизвикателство , Zooniverse включително Antislavery Manuscripts, Bash The Bug, Planet Four и University of Wyoming Raccoon Project , и Satellite Streak Watcher .

Ефирните презентации на тези проекти бяха в два основни формата на сегменти, за да подкрепят подхода за A/B тестване на Science Friday: сегменти, фокусирани върху историята, и сегменти, фокусирани върху проекта. Сегментите, фокусирани върху историята, водеха с интервюта с експерти по темата относно нововъзникващите научни новини в типичния стил на Научния петък, но включваха свързан проект C*Science в края като начин за по-голямо участие в свързани изследвания. Сегментите, фокусирани върху проекти, направиха обратното, водещи с описание на проект C*Science, понякога интервюирайки водещ изследовател за проекта или член на екипа на Science Friday като защитник на проекта. Сегментите, фокусирани върху историята, включваха COVID Near You, Crowd the Tap, Satellite Streak Watcher, фокусирани върху проекти сегменти, фокусирани върху City Nature Challenge, ISee Change и проектите Zooniverse.

Ние също A/B тестван активиране на доброволци чрез хостване на предавани на живо представяния на проекти за всеки проект, който беше представен в нашата ефирна радио програма.

Година 1: Измерване на влиянието на рамката на сегмента

Картографирането на въздействието на нашите медии изисква от нас да използваме множество подходи за проследяване на това колко членове на публиката на Science Friday са били привлечени към проекти от нашето програмиране. Възможностите за събиране и споделяне на данни са уникални за всяка организация и платформа на C*Science и Science Friday и партньорите искаха да дадат приоритет на проблемите, свързани с поверителността на потребителите.

Имахме някои предизвикателства при получаването на данни от партньори, отчасти поради проблеми с поверителността на платформите, които не проследяват потребителите до нивото, което очаквахме. Други проблеми бяха просто свързани с организационни напрежения за нас и партньорите поради пандемични промени в живота и работата. В бъдеще ще работим с C*Science организации на ранен етап, за да идентифицираме капацитета за оценка и събиране на данни в началото на партньорствата. Идентифицирането на данни трябва да се случи в началото на етапа на планиране на програмата, за да се проследи и измери въздействието.

За да оценим обхвата и интереса на аудиторията, анализирахме уеб трафика на Science Friday C*Science (вижте Таблица 1 по-долу). Искахме да разберем как структурата на медийното съдържание активира слушателите да научат повече за онлайн проекти. COVID Near You, Crowd the Tap и Satellite Streak Watcher бяха сегменти, фокусирани върху историята, докато City Nature Challenge, ISee Change и Zooniverse бяха сегменти в стил на извикване.

Таблица 1. Обхват на аудиторията на Science Friday C*Science с помощта на Google Analytics. *Включва Planet Four, Bash the Bug, Anti-slavery Manuscript и University of Wyoming Raccoon Project

Фокусираните върху историите сегменти и новинарските кукички (напр. COVID, Crowd the Tap) се оказаха по-успешни при набирането на доброволци от C*Science, отколкото сегментите, фокусирани върху проекти. Това може да се дължи на факта, че предоставя на публиката повече контекст, което позволява повече участие. COVID Near You беше най-гледаният C*Science проект на нашия сайт, което имаше смисъл предвид началото на пандемията. Хората се интересуваха да научат повече за COVID-19 и може би смятаха, че това е начин да дадат смислен принос. Повече от шест пъти повече хора са гледали този проект в сравнение със следващия най-висок проект Crowd the Tap (33 657 срещу 4 702). Те също остават по-дълго на страницата, което предполага повишено търсене на знания (5:13 срещу 3:23 за City Nature). Въпреки това, краткото време на страница не е непременно лошо нещо. Ако е съчетано с висок процент на излизане, това може да сигнализира, че са получили необходимата информация и след това са тръгнали към сайта на проекта C*Science (напр. City Nature Challenge).

Използвахме процента на излизане като прокси мярка за преобразуване в партньорски сайтове на C*Science. Скорост на излизане е броят на хората, които излизат от уебсайт, след като попаднат на страницата на компанията и взаимодействат с уебсайта им. Често може да се използва като показател за процента на реализация на уеб страница. Обикновено процентите на реализация са предназначени да бъдат ниски, тъй като организациите искат потребителите да се ангажират със сайта колкото е възможно повече. Въпреки това, нашето намерение да проектираме целевата страница на C*Science за нашия уебсайт беше да предоставим на аудиторията бърза, но стабилна информация за проектите и активно да ги накараме да напуснат бързо, за да се регистрират на страницата на проекта на партньора. Ако средният процент на изход за уебсайтове е 26-40%, бихме очаквали обратното: процент от 40% или по-висок сигнал за реализация към партньорската страница на C*Science.

Степента на излизане/конверсия към партньорски сайтове на C*Science за всички проекти бяха много по-високи от средните и бяха свързани със скокове в посещенията на партньорски страници. Streak Watch доведе до процент на излизане от 42%, който макар и висок, все още беше по-нисък от други проекти. Това може да се дължи на факта, че това е проект за „тежки повдигания“. Изискваше специфично оборудване (като камера на телефон, но настройките трябва да се регулират ръчно за оптимални снимки и се препоръчва статив за стабилност), ангажимент за време (трябва да отидете на друг сайт, за да потърсите кога сателитите ще бъдат в техния район област и изчакайте да мине) и засяга  тема, която се харесва на конкретна подгрупа от научни ентусиасти.

Това е различно от сегментите, фокусирани върху историята, и новините (напр. 76% процент на излизане за COVID Near You) изглежда са по-успешни при набирането на C*Science, отколкото сегментите в стил на извикване (напр. 52% процент на излизане за проекти в Zooniverse). Използването на тези данни ни помогна да преодолеем някои от пропуските в данните, които имаха проектите на C*Science. Използването на уеб анализ може да предостави полезни ключови индикатори за успеха на съобщенията за членовете на аудиторията.

Някои организации не успяха да ни предоставят данни за тяхното проследяване на потребителите по време на програмирането. За много партньори не успяхме да получим информация за средните седмични стойности за техните проекти или се борехме да припишем директно пиковете на трафика конкретно на Science Friday.В бъдеще координиране с партньорите относно техните практики за споделяне на данни по-рано в процесаще ни позволи да включим базови мерки за сравнение и успех на нашето програмиране. Партньорите на C*Science не планираха никакви други големи събития през седмиците на нашето програмиране, за да помогнат за ограничаване на всякакви объркващи проблеми и да помогнат за по-ясното приписване на класификациите на Science Friday предвид техните ограничения за проследяване на потребителите.

За да измерим въздействието на нашето програмиране върху C*Science проекти, използвахме броя на класификациите или точките от данни, получени в деня на радиопредаване, деня на предаването на живо и броя на класификациите през седемте дни след излъчванията. Тези данни са предоставени от организаторите на проекта и хостинг платформи (т.е. Zooniverse и/или Anectedata) (вижте Фигура 1 по-долу). Публиката на Научния петък направи 190 838 класификации за партньорски проекти между датите на излъчване на живо и радиото през 2020 г.

Проекти с по-достъпни съществителни в заглавията и вероятно по-подходящи за живота на публиката (UW Raccoon Project и Bash the Bug) изглежда са довели до повече доброволци, отколкото проекти, които са по-специализирани (Anti-робски ръкописи, Planet Four, Satellite Наблюдател на поредици). Във всички проекти видяхме, че има повече класификации в деня на датата на радиопредаването в сравнение с потока на живо.

Например, проектът Raccoon на Университета на Уайоминг имаше 100K+ класификации, записани на техния сайт. Естеството на задачата—гледане на видеоклипове с капан на камерата на сладки миещи мечки, които решават пъзели—може да бъде по-лесен вдигане от други проекти, които изискват повече време за преглед на данните-катопроектът „Ръкописи против робството“. Включихме игра в събитието Zoom, наречена „Суперлативи на миещи мечки“, където участниците разглеждаха снимки, за да идентифицират поведението на миещи мечкис помощта на водещи. Това позволи ангажирането на публиката, като същевременно предостави бегла представа за типа задачи, които доброволците могат да бъдат помолени да изпълнят. Докато играеха играта, членовете на публиката бяха ангажирани и заинтересовани да научат повече:

„Мога да правя суперлативи за миеща мечка цял живот“

„Как мога да имам такъв проект там, където живея“

Включване на A/B дизайн за ангажиране на публиката

През 2020 г. стартирахме Citizen Science Month, едномесечна C*Science кампания, в която стартирахме няколко проекта в партньорство със SciStarter.През 2021 г. преобърнахме този модел и вместо това се съсредоточихме върху един проект, използвайки подход, базиран на история, и предоставихме преживявания, свързани с една тема: опазване на опрашителите. Нашата цел беше да превърнем диференцирани, но заинтересовани аудитории да станат участници в проекта Големият слънчогледов проект (TGSP). Като се съсредоточим върху един проект, бихме могли да проучим различни стратегии за набиране на персонал, като същевременно контролираме предубедени фактори, включително формат на подаване, интерес към темата и сезонност.

Ние изградихме нашето партньорство с TGSP на базата на обучението по програмата от изследователско проучване, което проведохме с 390 членове на публиката относно пречките пред доброволчеството в C*science през година 1. В началото на месеците март и април 2021 г. Science Friday създаде сюжет и покана за участие в C*Science с TGSP. Обявени като „Опрашител Palooza“, предложенията варират в широк диапазон, започвайки с ефирни истории за изобилието и разпространението на опрашители, с „битки“ на живо на експерти за различни видове опрашители. Събитието на живо награди различни опрашители със суперлативи (включително Най-вероятно да успеят, Класен клоун, Най-добър костюм), подобно на Raccoon Project от Година 1. Потокът на живо също включваше чисто нови дейности и модели за K-6 обучаеми за изследване на адаптациите на опрашителите.

Радио продуцентите Катлийн Дейвис и Алекса Лим стартираха Опрашител Палуза на 2 април 2021 г. с едночасова поредица от сегменти за всички неща, свързани с опрашителите, завършващи с призив за действие за участие в TGSP, който превърна над 650 слушатели в уеб страницата на проекта в първите 24 часа след излъчване. Излъчихме следните сегменти в нашето радио излъчване на 2 април и популяризирахме проекта в ефир в нашето предаване на 9 април 2021 г.

Сравнихме този дизайн на програма за един проект с подхода за много проекти от година 1, използвайки най-ефективните стратегии от предишни A/B тестове. Този подход „ябълки до ябълки“ ни помогна да попитаме публиката кой стил на ангажираност на живо е най-ефективен независимо от областта на съдържанието на проекта и кои режими генерират най-голям брой участници.

Две събития за поточно предаване на живо бяха проведени по време на C*Science Month 2021. Едното беше събитие за напредък на проекта, в което нашият мениджър за преживявания, Диана Монтано, отдели повече време, обяснявайки проекта и как да използваме платформата, като присъстващите слушаха и гледаха. Това е аналогично на сценарий с „високо докосване“, предназначен да се справи с една често съобщавана пречка за участие, която е трудността на проекта, и отразява нашия формат на събитието за 2020 г. Научното напредък или събитието „ниско докосване“ беше фокусирано по-малко върху обяснението на логистиката на платформата и въздействието на проекта и прекара повече време в споделяне на информация за науката за опрашителите, видовете и изследователите. Събитията на живо с високо и слабо докосване се провеждаха по едно и също време на деня и ден от седмицата, за да се ограничат ефектите на отклонение.

Pollinator Palooza, или събитието Zoom на живо с високо докосване, на 19 април 2021 г. Събитието беше водено от Даяна Монтано. Ерика МакАлистър (горе вдясно), старши куратор, Diptera в Националния исторически музей в Лондон, Питър Соройе, координатор за оценка и популяризиране на Програмата за ключови райони на биоразнообразието в Обществото за опазване на дивата природа Канада (долу вляво), и Дана Грийн, докторант в Гости бяха Университетът на Реджина в Саскачеван, Канада.

Springtime Showdown, или събитието Zoom на живо с ниско докосване, на 26 април 2021 г. Събитието беше водено от Даяна Монтано. Ерика МакАлистър (горе вдясно), старши куратор, Diptera в Националния исторически музей в Лондон, Питър Соройе, координатор за оценка и популяризиране на Програмата за ключови райони на биоразнообразието в Обществото за опазване на дивата природа Канада (долу вляво), и Дана Грийн, докторант в Гости бяха Университетът на Реджина в Саскачеван, Канада.

Година 2: Оценка на ангажираността на аудиторията

Таблица 2. Ангажираност на публиката в Научен петък във Facebook за събития с голямо спрямо малко докосване.

Подобен брой присъстващи участваха в събитието с ниска степен на докосване, ориентирано към науката (56) и събитие с висока степен на докосване, ориентирано към проекти (65). Като цяло присъстващите изглеждаха по-ангажирани в събитието с ниско докосване, отколкото в силното докосване сред аудиториите във Facebook и Zoom. Средното време за гледане на събитието за напредък на проекта беше 24 минути в сравнение с 34 минути за събитието за напредък в науката. Присъстващите зададоха два пъти повече въпроси за научното събитие (8 срещу 4), имаха повече положителни реакции към него (111 срещу 66), повече коментари (61 срещу 29) и повече споделяния (22 срещу 16). В сравнение със събитията на живо от 2020 г. (които отразяват модела за напредък на проекта), показателите за ангажираност бяха подобни, но средното време на гледане беше значително по-високо и за двете събития от 2021 г. (24 и 34 минути) в сравнение с най-дългото време за гледане за събития от 2020 г. ( 16 минути). Това отразяваше същите модели на ангажираност, които видяхме рамкирани в нашите покани в ефир.

Разчитахме на нашите партньорски организации, за да проследим пристигащите от сайта на Science Friday до две целеви целеви страници като прокси за набиране на участници: Страница SciStarter на TGSP и началната страница на TGSP. Като цяло усилията ни за популяризиране на TGSP генерираха значително увеличение на трафика към SciStarter, генерирайки общо 720 уникални посетители директно от сайта на Science Friday по време на целевия период 30 март – 8 май (проследено чрез UTM кодирано свързване на основната целева страница на Science Friday).

Въпреки че това представлява значително по-малко, отколкото за уебсайта на Science Friday през това време, това беше 843% увеличение на участието в TGSP за същия период от време в сравнение с предходната година. Груб процент на реализация от малко над 30% е отличен (720 конверсии към SciStarter от 2255 уникални зрители към основната целева страница на Science Friday = 31,9% коефициент на конверсия), въпреки че това не улавя директни реализации от потоци на живо и радио слушатели, които търсят в Google проекта след първоначалното контакт.

Основната страница на TGSP от 30 март до 8 май през това време също беше значителна (над 8000 уникални посетители) и е ръст от 57% спрямо същия период на предходната година. TGSP предостави ежедневна резолюция на пристигащите на техния сайт (вижте Фигура 2 по-горе), което ни позволи да припишем някои усилия за популяризиране на повишаване на трафика, въпреки че UTM кодирането за препратки не беше възможно по време на нашето сътрудничество.

Най-забележителното, освен голямото увеличение на трафика около радиосегмента Science Friday на 2 април и в Деня на Земята на 22 април, е ясното увеличение на трафика, свързано със събитието на живо с високо ниво на докосване, и липсата на тласък от ниско- сензорно събитие на живо. Въпреки че многобройните измервания на ангажираност показаха, че потокът на живо с малко докосване е може би по-ангажиращ и по-добре посетен, изглежда, че събитието с голямо докосване е обърнало повече хора директно към проекта (на и за двата дни след предаването му на 19 април, 2021).

Поради ограничения за проследяване на данни не успяхме да проследим ангажираността в тези проекти във времето. Когато обсъждаме капацитета за данни на партньорите в C*science в бъдеще, може да е полезно да обмислим проследяване на данни до три месеца след партньорството. Това потенциално би ни позволило да идентифицираме задържането на доброволци и всички приложими метаданни за потребителите (напр. брой класификации, качество на събраните данни и т.н.). Те могат да бъдат полезни при адаптиране на бъдещи медийни съобщения и програмен дизайн, за да се отговори на проблеми в реално време. Цялостният път на набиране-образование-участие, който начертахме със сътрудничеството на TGSP миналата пролет, предоставя множество малки и широкомащабни обучения, които потвърждават нашите констатации от Година 1. Използвахме ги, за да помогнем да обмислим внедряването в неформални условия за Година 3.

През Година 3 (2022 г.) искахме да използваме нашето медийно обучение и да преминем от широката аудитория към активиране със семейства, по-специално организации, базирани в общността (CBO) и неформални организации в областта на STEM. Мобилните устройства и широко разпространеният достъп до интернет направиха възможно учените да получат изследователска помощ от много хора чрез събиране на данни от цялата страна или преглед на изображения с хиляди непознати. Можем ли да се учим от най-добрите в класа C*Science проекти и да проектираме образователни ресурси с рамка, информирана от поуките от предишни години и ключови заинтересовани страни?

Въпреки че изглеждаше като перфектната възможност да поканим нови хора да седнат на научната маса, разпределената C*Science често пресъздава много от различията в идентичността на кулата от слонова кост. Не е изненадващо, но разочароващо. Искахме да знаем дали и как разпространената (всеки и навсякъде) C*Science може да бъде спасена, така че да служи на различни общности и да подкрепя семействата, отглеждащи следващото представително поколение учени.

Нашата цел беше да наемем опитни фасилитатори, насочени към семейството, в работна група, за да преосмислим образователните ресурси и прилагането на C*science. Първоначалната програма беше предназначена за пет седмични срещи онлайн с един разбор. Всяка среща ще бъде с продължителност 60-90 минути, с допълнителни 60 минути работа преди/след срещата. В края на работната група помолихме организациите да се ангажират с изпълнението на 5-10 часа ревизирана дейност. Организациите ще се ангажират с около 0/час). Набирането на участници в програмата за оценката включваше електронна карта за подарък/семейство. Набирането на персонал за програма и първоначална работа беше планирано за есента/зимата на 2021 г. с внедряване на образователни ресурси и пилотна оценка през пролетта на 2022 г.

Нашето намерение беше да създадем създадена от екип бяла книга с препоръки и най-добри практики за C*Science общността, набор от пет ръководства за прилагане на науката за тълпата, подходящи за семейството, и обобщение на внедряването на това, което работи и какво не.

Предизвикателства в променящия се пейзаж на COVID-19

Набирането на кадри за организации, фокусирани върху STEM, започна през есента на 2021 г. Това беше втората пълна академична учебна година от началото на пандемията. Преподаватели, CBO и базирани на STEM организации реагираха на променящите се насоки за безопасност при COVID, включвайки повече хибридно обучение и адаптирайки ги на училищно и областно ниво.

Имахме за цел да наемем десет CBO или STEM организации, които да бъдат част от работната група. За да увеличим представянето на нови доброволци, ние се съсредоточихме върху организации, които служат в миналото слабо представени групи в STEM и географски селски райони. Въпреки че много организации проявиха интерес към фазата на имейла, беше трудно да се намери време с тях за обсъждане на работната група. За тези, които се срещнаха с нас, първоначалният интерес беше голям и оцениха финансовата компенсация за техния персонал, който щеше да работи в работната група.

Освен това,някои организации искаха да знаят дали програмирането подобрява самоефективността, свързана със STEM, с техните ученици ифасилитатори. Въпреки това,организации, пред които са изправенипредизвикателства с възможността да ангажират персонала си с несъществено програмиране, особено след като се натъкнаха на нови и възникващи проблеми с присъствието, ангажираността, набирането и задържането на участниците в програмата в общностите, на които са служили. Въпреки че смятаха, че предоставянето на обратна връзка от неформални фасилитатори е важно, това не надвишава нуждите им да имат готови за използване ресурси сега, както и финансова подкрепа за необходимите материали.

Заедно с CBO и неформалните STEM организации, Science Friday също имаше проблеми с капацитета. Имахме празнина в персонала, дължаща се на отворена позиция на мениджър по образованието, преструктурирахме нашата организация, за да бъде по-ориентирана към аудиторията, и се прехвърлихме към нова фискална година. Част от нашето преструктуриране включва преосмисляне на нашата стратегическа визия и цели за въздействие за следващата година. Трябваше да вземем някои трудни решения относно нашата CBO работна група.

В крайна сметка взехме трудното решение да спрем пилота. Ако наистина искахме да бъдем съсредоточени върху публиката, трябваше да слушаме какво ни казват вътрешните и външните заинтересовани страни: Те се нуждаят от готово за използване програмиране, което изисква малко от тяхна страна. За съжаление, ние просто не разполагахме с честотната лента на персонала, за да осигурим смислено програмиране по това време.През останалата част от годината ще сменим нашия подход към по-голям фокус върху семейното образование.Можем да провеждаме виртуални лагери, за да правим C*Science, или да работим с нашия редакционен екип, за да идентифицираме бъдещи теми за сегменти от истории, които също могат да разширят C*Science проекти.

Проектиране на бъдещо програмиране с A/B тестване

В началото на програмирането за 2020 г. създадохме план за оценка, който позволява експериментиране чрез A/B тестване. Итеративният характер ни позволи да отговорим на нуждите на различни аудитории и да идентифицираме редакционни елементи, които мотивират научната активизация. Установихме, че програмирането, ориентирано към истории с възможност за правене на C*Science, е по-благоприятно за доброволчество в сравнение с кратките радио сегменти за промоции на проекти. Изглежда, че набирането на аудитория от поточно предаване на живо и програмирането на проекти с високо ниво на докосване активират повече доброволчество в сравнение с проектите за напредък в науката с ниско ниво на докосване.

Тези знания ни позволиха да се придвижим към единни цели, да разберем възможностите за партньорство и да идентифицираме пропуски в начина, по който измерваме и проследяваме напредъка към целите. Едно от ключовите поуки беше, че не всички проследявания на данни са еднакви. Голяма част от измерването на успеха ни се основаваше на наличността на данни на партньорите и техните механизми за проследяване на препоръки. Когато правите програмиране, STEM фасилитаторите и създателите на съдържание трябва да работят с C*Science проекти отрано, за да идентифицират какви данни са налични за споделяне. Разбирането дали нашите медии са помогнали на C*Science проекти е важно за нас и проектите, за да оценим дали партньорствата са успешни, изискват по-нататъшно проучване или трябва да се използват ресурси за други стратегии, които са били по-ефективни.

Активирането на нови непрофесионални учени изисква използването на многостранен подход за набиране на персонал. За Научния петък избрахме тясно да обвържем нашите редакционни и образователни процеси, за да проектираме програмиране, което разширява проектите за интересуващи се от науката аудитории. За да тестваме нашите медии за експериментални цели, публиката и редакторските екипи трябваше да са наясно какъв е подходът към различните сегменти и какво е „питането“ всеки път. Съобщенията и рамкирането на истории за широката публика, специфични за времето теми (напр. COVID, изменение на климата, изследване на рака) не трябва да се третират по същия начин като теми от специфичен интерес (напр. гледане на сателит), които може да са по-тежки от тези, които изискват специфично оборудване или намиране на определени места (напр. наблюдение на акули). Какъв е пътят за показване на добавената стойност на този сегмент и проект на аудиторията? Създаването на този ориентиран към аудиторията дизайн позволява на създателите на съдържание и проектите на C*Science пътна карта от унифицирани програмни цели и етапи, за да покажат въздействието на медиите. Това може да помогне за идентифициране на пропуски в обслужваните аудитории, да структурира образователни ресурси за заинтересованите страни и да разшири C*Science партньорите.

Тъй като продължаваме да мислим за бъдещо програмиране, е важно да направим проверка на температурата с ключови заинтересовани страни. Когато се свързват с партньори на ниво семейство и общност, проектите на C*Science и медийните организации трябва да обмислят практическото изпълнение на дейностите. Следва да се разработят готови за използване образователни ресурси, които изискват слаби асансьори от семейства и фасилитатори в областта на STEM. Възможностите за активиране на STEM за семейно образование трябва да обмислят включването на изживявания, които са предназначени за аудитории въз основа на баланса на задачите на проекта (визуални, слухови и т.н.) и среда (увеличаване на живо, радио, социални медии). Ако проектите на C*Science се интересуват от обслужване на настройките на класната стая на K-12 STEM, те може също да обмислят привеждането им в съответствие с Научни стандарти от следващо поколение за да ги направи plug-and-play. Идентифицирането на мотивацията за доброволчество в C*Science и привеждането в съответствие с по-големите организационни цели ни дава директни механизми за измерване на медийното и партньорското въздействие. Итеративният дизайн ни позволи да отговорим на променящите се нужди на нашата организация и партньори. Планирането за експериментиране под формата на A/B тестване ни предостави умишлено пространство, за да обмислим как трайната промяна може да работи в нашите аудитории.